-
Unternehmenskultur
Kundenorientierung
Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Die Kundenzufriedenheit ist für uns ein wichtiger Erfolgsfaktor. Deshalb wollen wir die Bedürfnisse unserer Kunden termingerecht erfüllen,
ohne unsere Ressourcen zu verschwenden.
Wirtschaftlichkeit
Die Effizienz unserer Betriebsleistungen ist uns wichtig. Wesentliche Punkte hierzu sind eine optimale Organisationsstruktur, ein effizienter Einsatz von Personal und Mitteln sowie der fachgerechte und pflegliche Umgang mit unseren Anlagen und Geräten.
Mitarbeiterorientierung
Die positive Einstellung der Mitarbeiter zu unserem Unternehmen ist der Schlüssel zum Erfolg. Motivation erreichen wir durch Sicherung der Arbeitsplätze, eine optimale und zeitgemäße
Arbeitsumgebung und eine Führung, die die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters fördert und nicht zuletzt diese Unternehmensstrategie vorlebt. Qualität entsteht aus einer Mischung von persönlicher Überzeugung und geeigneter Qualifikation.
Zuverlässigkeit
Wir wollen unsere Kunden pünktlich, zuverlässig, mit geschultem und motiviertem Personal bedienen.
Wir wollen unsere Dienstleistungen zu jeder Zeit zur Zufriedenheit unserer Kunden ausführen.
Kommunikation
Fehler sind Chancen. Zur Steigerung unseres Qualitätsniveaus wollen wir Verbesserungspotenzial sowohl intern als auch extern offen kommunizieren.
Konformität mit Gesetzen, Verordnungen und den Regeln der Technik
Wir sehen die Basis für den heutigen und künftigen Unternehmenserfolg in der Effizienz unserer Betriebsleistungen unter Beachtung aller einschlägigen Gesetze, Verordnungen und Regeln.
Innovation
Wir haben Kontakt zu wissenschaftlichen Einrichtungen, Fachinstitutionen, Behörden und Beratern. So können neue Erkenntnisse in unsere tägliche Arbeit Eingang finden.
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Stillstand ist Rückschritt. Um die weitere positive Unternehmensentwicklung sicherzustellen, wollen wir unsere Mitarbeiter und Kunden in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen. Wir wollen unsere Arbeitsweise ständig hinterfragen und erkannte Verbesserungspotenziale in unsere Weiterentwicklung mit einbringen.
